Handleiding Telegram
Hieronder wordt uitgelegd hoe je een nepprofiel rapporteert, iemand of een groep blokkeert en rapporteert, en wat je kunt doen als je beelden tegenkomt van seksueel kindermisbruik op Telegram. Je vindt hier ook andere informatie over Telegram.
Wat is het verschil tussen een kanaal en een groep?
Een kanaal is net als op televisie een manier om te delen met groot publiek. Deze kunnen een oneindige hoeveelheid abonnees hebben. Wanneer je hierin een bericht deelt, dan wordt dit met het kanaal zijn naam gedeeld en niet je eigen.
Een groep is ideaal om dingen te delen met vrienden, familie of teams. Deze kunnen tot wel 200.000 deelnemers groot worden. Groepen kunnen publiek en privé zijn. Hier deel je wel met je eigen naam.
Nepprofiel rapporteren
Als iemand zich op een nepprofiel als jou voordoet, dan kun je dit rapporteren door contact op te nemen met @NoToScam binnen Telegram.
Iemand blokkeren
Op Telegram kun je personen die jou lastigvallen blokkeren. Zo kan deze persoon geen contact meer met jou opnemen. Je kunt iemand op de volgende manier blokkeren:
Open de app en klik op de drie horizontale lijnen links bovenaan het scherm.
Klik op contacten.
Selecteer het contact dat je wilt blokkeren.
Klik vervolgens op hun profielfoto bovenaan het scherm en klik vervolgens op “ ...”
Scroll naar beneden en klik op “gebruiker blokkeren”.
Klik nogmaals op “gebruiker blokkeren”.
Vervolgens is het goed om in je contacten te kijken van je telefoon. Wanneer dit contact daar nog staat, dan zal Telegram het contact weer synchroniseren. Dus ook daar verwijder je het beste het account.
Je kan ook iemand blokkeren door eerst op jullie chat te klikken. Volg daarna stap 4 t/m 7
Groep rapporteren
Wanneer je wordt lastig gevallen in een groep, kan je deze groep rapporteren. Als Telegram ziet dat de groep zich niet gedraagt volgens de regels, kan Telegram die groep blokkeren. De groep wordt dan verwijderd van Telegram.
Het is mogelijk om een groepschat te rapporteren:
Klik op de groep die je wil rapporteren en vervolgens op de drie puntjes rechts bovenin
Klik op ‘Rapporteren’.
Kies vervolgens één van de opties en geef bijvullende informatie over waarom je de groep wil rapporteren:
Daarna kan je berichten in de groepschat aanklikken die je mee wil sturen met je rapportage. Dit kunnen berichten zijn die tegen de regels van Telegram ingaan.
Klik nu op ‘melden’.
Persoon rapporteren
Op dit moment is het NIET mogelijk om in de app een individueel persoon te rapporteren. Dit kan je nu alleen doen onder de Digital Service Act (DSA) , of via de mail. Hoe je dit doet lees je hieronder.
Mail
Wanneer het niet lukt om in de app een persoon, bot, groep of kanaal te rapporten kun je Telegram een email sturen naar abuse@telegram.org. Zorg ervoor dat je een link of de @accountnaam toevoegt van het account dat je wil rapporteren. Je kan de account naam vinden door eerst op het contact te klikken en daarna op de foto van het account. Het is dan de naam met de @ ervoor. Let op! Het kan zijn dat iemand zijn accountnaam heeft afgeschermd en dat je daardoor de accountnaam niet kan zien. Een telegram link ziet er als volgt uit: t.me/accountnaam. Op dit moment is het nog nodig om deze e-mail in het Engels te versturen. Omschrijf altijd zo goed mogelijk wat er aan de hand is.
Rapporteren onder de Digital Service Act (DSA)
Er is ook de mogelijkheid om te rapporteren onder de Europese Digital Service Act. De Digital Service Act is een Europese wet waarin strenge regels zijn opgesteld waaraan online platforms aan moeten voldoen. Bij Telegram is het mogelijk om een gebruiker, groep of kanaal te rapporteren onder deze wet. Dit kan je doen via dit formulier
Hier leggen we je stap voor stap uit hoe je een melding kan maken onder de DSA. Schrijf je melding in het Engels:
Klik op “report illegal conent”
Je krijgt nu de optie om je mobiele nummer in te vullen en in te loggen bij Telegram. Vul je telefoonnummer in en klik op “next”. Je kan ook dit formulier gebruiken zonder in te loggen. Klik dan onderin het schermpje op “without login in”
Vul de link in van het account. t.me/accountnaam*
Klik de reden aan waarom je het account/groep wil rapporteren
Hierna krijg je opties om je melding te speciferen. Klik een reden aan.
Leg uit waarom deze content illegaal is in de EU. Als het niet illegaal is kan je klikken op “It is not illegal, but I want it removed”. Hierna is je melding klaar en gaat telegram het account onderzoeken. Als je denkt dat de content wel illegaal is in de EU, kan je in de schrijfbalk uitleggen wat er aan de hand is. Doe dit zo duidelijk mogelijk.
In deze stap kan je eventueel links sturen naar wetsartikelen die aantonen dat het account of de content strafbaar is.
Hierna moet je aangeven in welk land deze content illegaal is. Klik hier “Nederland” aan
In deze stap kan je eventueel nog bijlages toevoegen die jou melding ondersteunen. Als je dit niet hebt klik dan op “Proceed without documentation”
Hierna kan je aangeven voor wie je deze content rapporteert. Voor jezelf, voor jouw organisatie of voor jouw cliënt.
11. Nu moet je een aantal persoonlijke gegevens invullen en aangeven of je een gerechtelijk bevel hebt.
12. Als laatste klik je op “confirm” en ben je klaar met je melding. Telegram gaat nu het account onderzoeken.
*Je kan de account naam vinden door eerst op het contact te klikken in de app en daarna op de foto van het account. Je ziet dan de naam met de @ ervoor. Dit is de accountnaam. Het kan zijn dat iemand zijn accountnaam heeft afgeschermd en dat je daardoor de accountnaam niet kan achterhalen. Een telegram link ziet er als volgt uit: t.me/accountnaam
Beelden van seksueel (kinder)misbruik
Vind je naaktbeelden van minderjarigen, of beelden van seksueel misbruik bij minderjarigen? Dan kun je het beste een melding doen via stopca@telegram.org. Mail hier de persoon, groep, kanaal naartoe waar je dit hebt gevonden. Op dit moment is het nog nodig om deze e-mail in het Engels te versturen. Omschrijf altijd zo goed mogelijk wat er aan de hand is.
Om een melding te doen via de e-mail accounts is het nodig om een @accountnaam toe te voegen. Hier leggen we uit hoe je die kunt vinden:
Kanaal:
Klik op het kanaal in de app.
De link is te vinden onder de naam van het kanaal en ziet er uit als : https://t.me/kanaalnaam
Vaak lukt het door op de kanaal naam te klikken, deze te kopiëren.
Groep:
Open Telegram.
Klik op Chats.
Klik op een groep (privé of open).
Klik op de foto van de groep.
Bij een Privégroep, klik op ‘ Deelnemer toevoegen’ en vervolgens op Uitnodigen via Link. Hiermee krijg je een uitnodigingslink. Geef bij een melding ook de groepsnaam door.
Bij een open groep: Staat er al een deelbare link die er uitziet zoals hierboven.
Persoon:
Open Telegram.
Klik op Chats.
Klik op een persoon
Klik op de foto
In beeld staat de t.me/username
Messagelink groep of kanaal:
1. Open Telegram
2. Klik op de groep
3. Zoek het bericht waar het om gaat
4. Klik kort op het bericht
5. Klik op “Link kopiëren”
Beelden van seksueel kindermisbruik melden bij Offlimits
Naast het melden bij Telegram is het ook goed om een melding te doen bij ons Meldpunt Kinderporno. Het Meldpunt deelt het beeldmateriaal met de politie, maar niet de gegevens van wie zij het ontvangen hebben. Wanneer ze zien dat er in chatgroepen of in regio’s veel beelden van seksueel kindermisbruik rondgaat, dan nemen zij contact op met lokale instanties of de lokale politie om verdere verspreiding te beperken. Wat ze verder doen met de beelden is inventariseren wat ze binnen krijgen. Dat is waardevol om een goed inzicht van de problematiek te krijgen.
Op de homepage kan je een URL invoeren. Via telegram kan je aan twee soorten linkjes komen die je via meldpunt kinderporno kan melden. Een linkje van de groep en een link van het bericht in de groep waar het heftige beeldmateriaal wordt gedeeld. Hoe je daaraan komt staat hierboven beschreven.
Verwijder de URL van je apparaat of telefoon.