SLUIT
Handleiding Facebook
Hieronder wordt uitgelegd hoe je afbeeldingen, (nep)profielen en grensoverschrijdend gedrag meldt, hoe je een profiel blokkeert, wat je kunt doen als je account is gehackt, en hoe je je privacy-instellingen op Facebook wijzigt. Ook vind je hier extra informatie voor ouders.
Helpcentrum van Facebook
Op Facebook kun je op verschillende manieren afbeeldingen of profielen melden. Bezoek hiervoor www.facebook.com/help. Daar krijg je antwoorden op verschillende vragen. Je vindt onder “Beleidsregels en rapportage” en “Privacy en veiligheid” verschillende opties. Wanneer je bijvoorbeeld onder het kopje “Beleidsregels en rapportage” klikt op “Een probleem met Facebook rapporteren”, zie je wanneer je een probleem kunt rapporteren en hoe je dit precies moet doen.
Veiligheidscentrum van Facebook
Facebook valt onder de organisatie Meta. Via het veiligheidscentrum van Meta krijg je antwoorden op vragen over veilig gebruik van Facebook. Hier kun je bijvoorbeeld vinden hoe je je account goed kunt beveiligen. Ga naar het veiligheidscentrum van Meta.
Melden van chantage en afpersing
Wanneer je wordt afgeperst met naaktbeelden (sextortion) door iemand op Facebook, kun je dat rapporteren. Rapporteren kan hier.
Zorg ervoor dat anderen jouw vriendenlijst niet kunnen zien. Hiermee voorkom je dat mensen tegen jouw wil afbeeldingen van jou doorsturen naar je vrienden of familie. Dit doe je zo
Ga naar je profielpagina en klik op 'vrienden'.
Klik rechtsboven op de Beheer-knop en klik op 'Privacy bewerken'.
Kies daarna bij de optie vriendenlijst 'Alleen ik'. Zo kan alleen jij je vriendenlijst bekijken. Zet ook de opties Volgend en Volgers op ‘Alleen ik’.
Ook is het verstandig om ervoor te zorgen dat jouw Facebook profiel niet meer gevonden kan worden via zoekmachines zoals Google. Dit doe je zo:
Klik op je profielfoto rechtsbovenin
Klik vervolgens op “Instellingen en privacy”
Klik daarna op “instellingen”
Als je in het menu links naar beneden scrolt zie je het kopje “Doelgroep en zichtbaarheid”
Daaronder zie je het kopje “Hoe mensen je kunnen vinden en contact met je kunnen opnemen”. Hier klik je op
Dan zie je een switch bij het kopje “Wil je dat zoekmachines buiten Facebook doorverwijzen naar je profiel?”. Zet deze switch uit
Je naam veranderen op Facebook
Op Facebook kan je accounts van anderen op naam zoeken. Als je door iemand wordt afgeperst kan het helpen om jezelf een tijdje onvindbaar te maken op het platform. Een manier om dat te doen is door je naam te veranderen. Vermijd het gebruik van de combinatie van je voor en achternaam. Je naam veranderen doe je zo:
Klik op je profielfoto rechts bovenin
Klik op ‘Instellingen en privacy’, en klik vervolgens weer op ‘Instellingen’
Linksboven zie je dan ‘Meta accountcentrum’ staan. Klik hierop.
Hier zie je je profielen staan. Klik op het Facebookprofiel waar je de naam van wil wijzigen en klik vervolgens op ‘naam’
Wil je later gewoon weer je eigen naam gebruiken? Na 60 dagen heb je weer de mogelijkheid om deze aan te passen.
Je profielfoto wijzigen op Facebook
Als je een foto van jezelf als profielfoto hebt ingesteld, en je wordt bijvoorbeeld afgeperst, dan kan het helpen om deze tijdelijk te verwijderen of te vervangen voor een foto waar jij zelf niet op staat. Hoe je een profielfoto wijzigt doe je zo:
Ga naar je profiel en klik op je foto
Klik op ‘foto selecteren’ of ‘nieuwe foto uploaden’
Melden van een nepprofiel
Het melden van een nepprofiel kan op twee manieren. Via het nepprofiel zelf of d.m.v het opsturen van een ID bewijs. De laatste mogelijkheid is ook voor personen die geen Facebookaccount hebben.
Melden van een nepprofiel via het account
Ga naar het nepprofiel.
Klik op het icoontje met de drie bolletjes in de omslagafbeelding. Klik vervolgens op “profiel rapporteren”
Klik op ‘something about this profile’.
Je krijgt nu een aantal opties. Klik op ‘profiel is nep’.
Hierna kun je aangeven als wie of wat dit account zich voordoet ‘mij, een vriend, een beroemdheid of bekend persoon, een bedrijf, of het is geen bestaand persoon’.
Klik nu op verzenden. Je rapportage is ingediend.
Melden van een nepprofiel met een ID bewijs
Ga naar dit formulier. Is jouw Facebookaccount nog aangemeld, meld deze dan af. Anders werkt het formulier niet.
Klik op ‘Iemand heeft een account gemaakt dat zich voordoet als mij of een vriend’.
Bij de vraag ‘heb je een Facebookaccount’ vul je Nee in.
Beantwoord de vraag die erna komt.
Nu kan je persoonsgegevens invullen en kan je een ID bewijs uploaden. Voeg ook een link naar het nepprofiel toe. Meer info over welke soorten ID bewijzen Facebook accepteert.
Als laatste kun je bij het kopje ‘aanvullende informatie’ nog een duidelijke beschrijving geven van wat er aan de hand is.
Als je besluit om een Paspoort, rijbewijs of ID-kaart op te sturen, dan is het verstandig om het documentnummer of Persoonsnummer (BSN) af te schermen om Identiteitsfraude te voorkomen. Scherm dit niet digitaal af. Als je deze gegevens digitaal afschermt dan wordt het ID niet geaccepteerd. Het afschermen kan je bijvoorbeeld doen door een papiertje erop te leggen of af te schermen met een afwasbare stift.
Melden van een gehackt account:
Als jouw account dingen deelt die je niet zelf hebt geplaatst of als je plots niet meer in je eigen account kunt, is je wachtwoord mogelijk gehackt. Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om weer zelf eigenaar te zijn van je account. Om te zien wat je kan doen ga je naar het Helpcentrum.
Melden van een gehackt account als je er nog in kan
Computer:
Zorg dat je ingelogd bent bij Facebook.
Ga naar www.facebook.com/hacked.
Volg de verdere stappen. Er zal worden gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken en je recente aanmeldactiviteit te controleren.
Mobiel of Tablet:
Klik op de 3 streepjes rechts onderin je scherm
Klik op Helpcentrum > Privacy, veiligheid en beveiliging >accounts en accounts die zich voordoen als iemand anders
Klik dan op de link die je bovenin ziet https://www.facebook.com/hacked
Je kunt er ook voor kiezen om zelf je Facebookaccount te controleren door na te kijken waar je bent aangemeld en je wachtwoord te wijzigen. We leggen je stap voor stap uit hoe je dit kan doen:
Computer
Ga naar je profiel en klik rechts bovenin op je profielfoto
Klikop Instellingen en privacy > Instellingen
Klik op Meta Accountcentrum
1. Onbekende Aangemelde sessie verwijderen:
Klik op ‘wachtoord en beveiliging’. Daarna klik je op ‘waar je bent aangemeld’. Als je klikt op je Facebookaccount kan je alle sessies verwijderen door erop te klikken en af te melden.
Ga weer terug naar ‘wachtwoord en beveiliging’ en klik dan op ‘aanmeldingswaarschuwingen’. Hier kan je instellen dat je in de toekomst meldingen krijgt van niet-herkende aanmeldingen op je account.
2. Bevestig je contactgegevens:
Ga terug naar het accountcentrum en klik daarna links in het menu op ‘Persoonlijke gegevens’. Controleer hier of je persoonlijke gegevens zoals je e-mail adres of telefoonnummer nog klopt en wijzig die eventueel als dat niet zo is.
3. Controleer apps die gekoppeld zijn aan je Facebook account:
Ga terug naar ‘Instellingen’. Hoe je daar komt lees je hierboven.
Zoek links in het menu het kopje ‘apps en websites’. Hier kan je zien welke apps gekoppeld zijn aan je Facebookaccount. Verwijder de apps die jij zelf niet hebt gekoppeld.
4. Controleer en wijzig je wachtwoord:
Ga terug naar het accountcentrum en klik links in het menu op ‘Wachtwoord en beveiliging’. Klik daarna op ‘wachtwoord wijzigen’
Je kan ook een tweestapsverificatie instellen om je account extra te beveiligen. Dit maakt het voor een hacker moeilijker om weer toegang te krijgen tot je account. Klik op ‘tweestapsverificatie’ en volg de stappen om dit in te stellen.
Mobiel of tablet:
Klik op de 3 streepjes rechts onderin
Klik op instellingen en privacy > instellingen
1. Onbekende aangemelde sessies verwijderen:
Klik op ‘wachtwoord en beveiliging’
Je ziet dan direct het kopje ‘waar je bent aangemeld’. Klik hierop om te zien welke sessie er zijn aangemeld.
Meld de apparaten af die je niet herkent.
Als je in de toekomst melding wil krijgen van niet-herkende aanmeldingen op je account, dan kan je dit instellen in ‘meldingen ontvangen over niet-herkende aanmeldingen’
2. Bevestig je contactgegevens:
Ga terug naar Instellingen
Klik op ‘Persoonlijke gegevens en accountgegevens’
Hier kan je je gegevens controleren en als dat nodig is wijzigen.
3. Controleer apps die gekoppeld zijn aan je Facebookaccount:
Ga terug naar Instellingen
Zoek links in het menu naar het kopje ‘apps en websites’ en klik hier op. Hier zie je welke apps gekoppeld zijn aan je Facebookaccount. Verwijder de apps die jij zelf niet heb gekoppeld.
4. Controleer en wijzig je wachtwoord:
Ga terug naar Instellingen
Klik op ‘wachtwoord en beveiliging’
Klik op wachtwoord wijzigen
Je kan in ‘wachtwoord en beveiliging’ ook een tweestapsverificatie instellen om je account extra te beveiligen. Dit maakt het voor een hacker moeilijker om weer toegang te krijgen tot je account. Klik op ‘tweestapsverificatie’ en volg de stappen om dit in te stellen.
Melden van een gehackt account als je er niet meer in kan
Je kunt je Facebookaccount herstellen met de pagina "Je account zoeken".
Ga naar https://www.facebook.com/login/identify. Je komt nu op de pagina 'Je account zoeken'. Gebruik een computer of mobiele telefoon die je eerder hebt gebruikt om je aan te melden bij je Facebookaccount.
Volg de stappen zorgvuldig. Tijdens de procedure wordt gevraagd om je identiteit te bevestigen.
Pas als Facebook kan vaststellen dat je de eigenaar bent, krijg je weer toegang tot je account.
Als het niet lukt om je account te herstellen, dan zal je een nieuw account moeten aanmaken.
Melden van (naakt)afbeeldingen
Wanneer je op Facebook een afbeelding tegenkomt die aanstootgevend is, of als jouw naaktafbeelding op Facebook is gezet, kun je dit rapporteren. Afbeeldingen die niet aan de voorwaarden van Facebook voldoen, worden verwijderd. Hier vallen naaktafbeeldingen ook onder. Een afbeelding rapporteren doe je zo:
Klik op de afbeelding die je wilt rapporteren.
Klik rechtsboven op de drie puntjes en klik vervolgens op ‘foto Rapporteren’
Je krijgt nu verschillende opties waarop je de foto kan rapporteren. Als het om een foto van een minderjarige gaat kies dan voor de optie ‘Probleem waarbij iemand is betrokken die jonger is dan 18 jaar’. Kies daarna ‘deelt naaktbeelden van iemand’. Als het gaat om een volwassene kies je ‘content voor volwassenen’. Daarna kies je de optie ‘Mijn naaktbeelden zijn gedeeld’ of ‘naaktbeelden en seksualiteit’.
Klik op verzenden en je rapportage is ingediend
Melden van een ongewenst bericht of afbeelding
Wanneer iemand iets op Facebook plaatst wat jij niet leuk vindt, zoals een afbeelding waar je niet goed op staat, kun je een chatbericht sturen naar degene die de post heeft geplaatst en diegene vragen de post te verwijderen. In de meeste gevallen verwijderen mensen dingen van Facebook als een vriend dit ze vraagt. Dit heet ‘social reporting’. Lees er meer over op www.facebook.com/help.
Iemand blokkeren
Ga naar het profiel.
Klik op het icoontje met de drie bolletjes in de omslagafbeelding. Klik vervolgens op “Blokkeren”. Je ziet dan een scherm met informatie over het blokkeren. Klik hier op “Bevestigen”.
Meer informatie over blokkeren en het beheren vind je hier.
Melden van pesten
Wanneer je gepest wordt, kun je verschillende dingen doen, zoals een bericht rapporteren of iemand blokkeren. Hoe je dat kunt doen, staat hier: https://www.facebook.com/help/420576171311103/.
Ook heeft Facebook een centrum ter preventie van pesten. Hier kan je meerdere tips vinden over hoe je om kan gaan met pesten op Facebook. Op deze pagina staan tips voor tieners, ouders en leraren.
Privacy-instellingen aanpassen
Wanneer iemand jou lastigvalt, je wordt bedreigd of onbekenden contact met jou proberen op te nemen, kun je jouw profiel afschermen door de privacy-instellingen aan te passen. Hiermee kun je ervoor zorgen dat niet iedereen jouw afbeeldingen, berichten en andere persoonlijke informatie kan zien en dat iemand zomaar contact met jou opneemt. Ga hiervoor naar de volgende pagina: https://www.facebook.com/help/213802165366955?helpref=popular_topics en klik op privacy-instellingen. Hier staan je eigen instellingen.
Op dit scherm kun je instellen welke informatie je met anderen wil delen. Door bij alles te kiezen voor bijvoorbeeld “Alleen ik” of “vrienden”, kan je jouw profiel zoveel afschermen als jij wilt.Kijk in het bijzonder naar de instellingen onder het kopje ‘Doelgroep en Zichtbaarheid’. Hier kan je onder andere instellen wie er contact met je op kan nemen en wat er zichtbaar is op jouw account.
Extra informatie voor opvoeders
Wanneer je als ouder meer wilt weten over de veiligheid van uw kind op Facebook, kunt je informatie vinden op deze pagina. Hier staan tips over hoe je zelf aan de slag kunt gaan met Facebook, opvoedtips en links naar adviezen van experts over online veiligheid.
Melden van een afbeelding van uw kind onder de 13 jaar dat zonder uw toestemming is geplaatst
Wanneer door iemand op Facebook een afbeelding van je kind (onder de 13 jaar oud) zonder jouw toestemming is geplaatst, kun je dit rapporteren via een apart meldformulier voor de schending van privacyrechten op Facebook. Op de vraag ”Wiens privacy is geschonden” klikje “de privacy van een minderjarige” aan. Doorloop de stappen die gegeven worden.
Wanneer je kind tussen de 13 en 17 jaar oud is, moet het kind zelf een eigen verzoek indienen om de inhoud te verwijderen. Dit kan via hetzelfde formulier.
Je account verwijderen/deactiveren
Als je dit prettig vind kan je ervoor kiezen om een tijdje helemaal van Facebook af te gaan. Op deze manier kan een afperser je account helemaal niet meer zien of vinden op het platform. Je kan dit doen door je account te verwijderen of te deactiveren.
Klik op je profielfoto rechtsbovenin
Klik op ‘Instellingen en privacy’
Klik op ‘Instellingen’
Klik linksboven op ‘Meta accountcentrum’
Klik op ‘persoonlijke gegevens’
Klik op ‘eigendom en beheer van account’
Klik op ‘deactivering of verwijdering’
Klik op het account dat je wil deactiveren of verwijderen
Klik op deactiveren of verwijderen
Als je ervoor kiest om je account te verwijderen, dan heb je nog een bedenktijd van 30 dagen. Dit houdt in dat je binnen de 30 dagen je account nog kan heractiveren. In die 30 dagen is je account niet te zien op het platform. Je account heractiveren doe je door gewoon weer in te loggen bij Facebook met je inloggegevens. Heb je niet binnen 30 dagen ingelogd, dan wordt je account definitief verwijderd. Heb je je account gedeactiveerd dan blijft je account onzichtbaar tot je weer inlogt met je inloggegevens.